物流代行とは、在庫管理や商品の発送といった業務を代行するサービスで、大きく分けて4種類あります。
1つ目は荷物を倉庫で保管する倉庫業です。一定期間荷物を預かる、備蓄の機能に特化しています。
2つ目は物流業務を包括的に受諾する3PLです。それぞれの荷主に寄り添い、ニーズに合わせたサービスを提供することが出来ます。
3つ目はECサイトにおける販売業務を代行するフルフィルメントセンターです。在庫管理や商品の発送はもちろん、問い合わせ対応や返品業務などもサービスに含まれています。
4つ目は商品の発送を代行する発送代行です。自社の製品を販売する自社サイトが増加したことから、発送代行の需要が高まっています。